เปลี่ยนข้อมูลเชิงธุรกิจด้วย Einstein GPT
Salesforce Einstein GPT เป็นโซลูชัน AI ขั้นสูงที่รวมเข้ากับแพลตฟอร์ม Customer 360 ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในฟังก์ชันธุรกิจต่างๆ แอปเว็บเวอร์ชันเต็มนี้มีประสบการณ์ AI ที่ปรับแต่งได้ คาดการณ์ได้ และสร้างสรรค์ ซึ่งตอบสนองต่อกระบวนการทำงานและอุตสาหกรรมที่หลากหลาย ทำให้เป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการขาย การบริการลูกค้า การตลาด และการค้า
ด้วยความสามารถของ AI ที่สนทนา Einstein GPT ช่วยให้การแก้ปัญหาเป็นไปอย่างราบรื่นและเพิ่มประสิทธิภาพ ในด้านการขาย มันสร้างอีเมลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้เพื่อปิดการขาย สำหรับการบริการลูกค้า มันแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องระหว่างการโต้ตอบ ในขณะที่การตลาดได้รับประโยชน์จากการปรับแต่งและประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น โซลูชันนี้ยังช่วยเพิ่มเว็บไซต์การค้าด้วยคำอธิบายผลิตภัณฑ์อัตโนมัติและคำแนะนำที่ปรับแต่งได้ โดยมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Einstein Copilot สำหรับการดำเนินการ CRM ที่ชาญฉลาด
